「ネットいじめ」深刻化！　子どもにスマホを使わせるときの注意点とは？

　年度始めである4月、子どもの入学や進級を機に、スマホやタブレット端末を買い与えようと考えている人も多いのではないでしょうか。最近は、オンライン上の学習サービスも充実しており、連絡手段にとどまらない、勉強のツールとして活用できるなど便利な半面、使い方を誤るといじめや犯罪に巻き込まれるケースもあり、注意が必要です。子どもにスマホやタブレット端末を使わせる際の注意点について、ITジャーナリストの久原健司さんに聞きました。

親が正しい知識を身に付ける

Q.スマホやタブレット端末を買い与えるのに適切な年齢について、教えてください。

久原さん「例えば、子どもにスマホを持たせる理由として、『塾に通い始めた』など環境の変化が挙げられます。一般的に、小学4年ごろから機能制限付きのスマホを持たせる保護者が増えています。

総務省の調査によると、青少年のスマホ利用開始時期として最も多いのは中学1年で、中学生のスマホ保有率は約9割に達するそうです。まだ早いと思っている親御さんも『部活の連絡がLINEで届く』などと子どもから言われた場合、買い与えなければならない状況になり得ます。地域によって保有率は違うと思いますが、遅くとも中学1年ごろには持たせるのが適切なのかもしれません」

Q.どのような端末がおすすめでしょうか。

久原さん「携帯キャリアが販売する子ども向けの端末を持たせたるのもよいと思いますが、こうした端末の多くはLINEが使えません。LINEを使うのであれば、一般的なスマホを購入する必要があります。その際、各キャリアの機能制限アプリを入れるなど、親の目が行き届く状況で持たせた方がよいでしょう」

Q,スマホやタブレット端末を買い与える際にすべきことは。

久原さん「買い与える前に、まずは親御さんがインターネットに関する正しい知識を身に付け、保護者としての役割を果たす準備を行う必要があります。その上で、子どもにインターネットの危険性について教え、使用上のルールなどを定めます。

内閣府が保護者向けに作成した『保護者がおさえておきたい4つのポイント（生徒編）』という普及啓発リーフレットがあります。子どもたちが正しい方法で安全にインターネットを利用できるよう、法令違反に該当する可能性のある使い方やプライバシー保護の重要性、ネット利用時のリスクなどについて紹介しています。ぜひ参考にしてみてください」

Q.子どもはスマホやタブレット端末を主にどのような用途で使用しているのでしょうか。

久原さん「小さいお子さんはYouTubeやゲーム用途で使用しています。その後、周りの子どもが持ち始めてからは、SNSや課金制のゲームをするといった流れになります」

Q.ゲームアプリや動画サイト、SNSなどに依存させないためには、購入後、どのような対策が必要ですか。

久原さん「子どものスマホ使用を制限するアプリも多数存在しますが、購入後、定期的に親が閲覧できるルールを子どもと決めてもよいかもしれません。『プライバシーの問題がある』という声もありますが、『契約者は親なので見る権利がある』といったことを家族内で話し合っておくだけで抑制される場合もあります」

Q.子どもがスマホやタブレット端末を使用した際に起きるトラブルの具体例は。

久原さん「ゲームなどの課金で高額請求されたというニュースもありますが、近年、深刻化しているのが、SNSでのトラブルです。文部科学省の調査では、2020年度のSNSなどによるネット上のいじめは1万8870件で、前年度から946件増えています」

Q.SNSなどでいじめや犯罪に巻き込まれた際、親が取るべき行動は。

久原さん「事実を確認するために携帯を没収し、証拠となる情報を保管してください。次に『ネット上のいじめ』に関する対応マニュアルや事例集が文科省から出ているので、まずは落ち着いてそちらを一読してください。

次に、学校へ相談して、『警察の相談窓口に一緒に相談してほしい』と伝えてください。警察の相談窓口は学校側が把握していますが、対応が遅い場合は、教育委員会に問い合わせましょう。親として、この問題が自分の子どもにとって重大であることを伝えてください。

財団法人やNPOなどの団体でも、ネット上のいじめやトラブルに対する取り組みを行っています。これらの団体からも、対応のアドバイスをもらうことができますので十分に活用してください。学校裏サイトなどの危険なサイトを知った際も、慌てずに専門家に聞きながら対応しましょう」

Q.子どもがゲームアプリなどに依存してしまった際の対応は。

久原さん「ゲーム依存症を疑った場合、それが病気であるということを親が認識し、第三者によるカウンセリングや治療を受ける決意をしてください。多くの親は自分の判断で、自分だけで子どもと向き合おうとして、疲弊してしまいます。ゲーム依存症になる原因はさまざまだとしても、適切な治療をすれば回復するといわれています。他の依存症と同じように、本人だけでなく親など周りへのサポートも重要なのです」

（オトナンサー編集部）