「悪意を持つ人間」は笑顔で近づく…ボディーガードが教える、“プロの犯罪者” 7つのスキル

学者顔負け？　犯罪者は“心理の達人”

　多くの人は、一度信用した相手を疑うことを苦痛に感じます。そのため、信じた相手の言葉は、多少の矛盾があってもスルーしやすくなります。「さっきの話と違うけど、たぶん言い間違いね」などと、相手に都合のいい解釈をしがちな人は要注意。犯罪者の思うつぼです。

　では、プロの犯罪者が意図的に使っているのはどんなスキルなのでしょうか。次の7つを紹介します。

【（1）領空侵犯】

物理的に距離感が近かったり、心理的にぐいぐい踏み込んできたり…。たいていは単に性格ですが、仲間意識を持たせて、自分の要望を断りにくい空気をつくる者がいます。人は、自分に好意をもつ相手の頼みを断りにくいもの。他人のコントロールに長（た）けた人間は、「NO」と言いにくい雰囲気をつくります。

【（2）魅力的】

「魅力」を武器に使う犯罪者がいます（一部のサイコパスは、強い魅力とカリスマ性を持つそうです）。相手が「悪意を持って“魅了”しているのかどうか」は簡単に判断できません。しかし、意図的に誘惑する場合、そこには目的があります。最も単純な魅力のアピールは「満面のスマイル」。笑顔は人の魅力を増しますが、善意の象徴ではありません。

【（3）おしゃべり】

犯罪者にとって、信用を得るための時間は長くありません。行動で信頼を得られない以上、言葉で信用させる必要があります。

詐欺やうそ話は、巧妙に見えて穴があるもの。それをごまかすために、大量の情報で相手の理解が追いつかなくするのも常とう手段です。当たり前ですが、本当の話であれば、つじつまが合わないことはありません。

【（4）親近感の押し付け】

「ミラーリング」という心理効果があります。鏡に映したように共通点を見せると、好意を得やすくなるのです。分かりやすいのが、「私も昔、◯◯市に住んでいたんですよ！」といった、わずかな共通点の大げさなアピール（しかも、たいていはうそ）。もしも疑わしい場合、やや突っ込んだ質問をしてみてください。

また、終電を乗り過ごした人同士など、同じ災難の共有は仲間意識を芽生えさせます。目の前の他人が、信用に足る人間なのか――。冷静に考えましょう。

【（5）信頼をアピールする】

多くの人間は、人の期待に応えたいもの。この心理を巧みに利用する者もいます。「あなたは私をガッカリさせませんよね？」という目で見られると、相手の提案が断りにくくなります。その心理を利用され、言われるがままにサインしてしまうと相手の思うつぼ。そもそも、見当違いなおべんちゃらを言う人間には、どう見られてもよいのではないでしょうか。

【（6）約束を強調する】

知らない相手との口約束に、何の保証もありません。「約束します！」という言葉は、手っ取り早く相手を丸め込みたい下心の裏返しといえます。犯罪者との約束に保証はありませんが、相手はあなたに約束の履行を求めます。

【（7）タイムリミット】

相手の話が信用できるかどうかを判断するには、考える時間が必要です。とはいえ、時間がない場合も少なくありません。しかし、タイムリミットはたいていの場合、相手が決めたものです。犯罪ではありませんが、よくあるのが契約の期日に来る「今、申し込めば30％オフ！」といったオファー。こうした文言に心当たりはありませんか。

人を操ろうとする人間も同じように、即断を迫ります。よく考えるとあり得ない話なのですが、時間を与えて誰かに相談させたくないからです。正しい決断には時間が必要です。それを与えようとしないのは何らかの理由があります。

　これら7つのスキルは、プロの犯罪者だけが使えるような、特別なものではありません。中には、円滑な人間関係の構築に役立つものさえあります。必要なのは、そうした行動や言動によって、「相手は何を得るのか」「自分は何かを失うのか」を考えること。悪意のある者が、あなたに最もしてほしくないのは、「冷静に考えること」と「誰かに相談すること」です。この2つのことを行えば、被害の9割は防げると思います。

（一般社団法人暴犯被害相談センター代表理事 加藤一統）