需要で価格変更「ダイナミックプライシング」、小売業界でも導入？　消費者に影響は？

導入するにあたっての課題や影響は？

Q.店舗が「ダイナミックプライシング」を始めるにあたっての課題は。

渡辺さん「初期導入のコストがかかることです。電子棚札は紙の値札よりもはるかに高いと思います。メーカー、電子棚札のサイズ、導入枚数にもよりますが、1枚当たり2000～5000円かかります。電池は交換せずに約5年使えると言われています。長期的に見て、どのくらいの期間でコストを回収できるのか、導入による費用対効果がポイントでしょう。ただ、お店の人件費や手間を考えると、相当なコストダウンにはなるので、比較的早くコストを回収できると思います。

『ダイナミックプライシング』の肝は電子棚札だと思っています。人手不足が叫ばれているので、通常の値札で『ダイナミックプライシング』を実施するのは難しいですね」

Q.「ダイナミックプライシング」は消費者にどのような影響を与えますか。

渡辺さん「もし、家電量販店などで一律で価格が安くなるのであれば、消費者は店舗にこだわらずに買い物ができます。ただ、『この店で安く購入できた』といった買い物の面白さは減ります。また、『ロイヤルユーザーを優遇する店で継続的に買い物をする』『まとめ買いをすると割引となる店舗で商品を購入する』など、店舗独自のサービスに応じた、賢い買い物の方法を知れば、より得をすると思います」

（オトナンサー編集部）