1000円カット「QBハウス」、予約サービス可の新店舗導入へ　来年6月まで、顧客満足を向上

　低価格・短時間のヘアカットサービスに特化した「QBハウス」を全国展開するキュービーネットホールディングス（東京都渋谷区）が、新型店舗の出店を検討していることが分かりました。従来の「QBハウス」に比べ、価格を少し高く設定することで客単価を向上させる一方、予約サービスの導入で待ち時間を短縮し、顧客満足度の向上を図ります。2019年6月までの開店を目指しています。

「QBハウス」より数百円高く設定

　同社経営管理部によると、新型店舗は、香港とシンガポールで展開している「QBプレミアム」がモデル。QBプレミアムは、QBハウスの1ランク上の店舗で、内装やサービスが充実しています。QBハウスと同様、30～50代の男性をメインターゲットとし、東京・丸の内や大手町などサラリーマンが多く集まるエリアへの出店を検討しています。

　料金は未定ですが、担当者は「当社が運営しているQBハウス（通常料金税込み1080円）とカットサロン『FaSS（ファス）』（同2160円）の中間で設定したい」と話しており、1500～1600円程度を想定しているとみられます。なお、QBハウスは来年2月から、通常料金を1080円から1200円（税込み）に引き上げます。

　低価格・短時間のカットサービスに特化した店舗は、予約が不要で気軽に立ち寄れる半面、夕方や休日には混雑することが多く、長時間待たせる場合もあるのが課題でした。近年は、人手不足で人材確保や育成にコストがかかるため、料金を値上げせざるを得ないという実情もあります。

　待ち時間を短縮した新店舗で利益を向上させることができるのか、注目されます。

（報道チーム）