「高市さんはマナーがちゃんとしてる」　SNSで“好意的な声”相次ぐ《高市首相》の振る舞い→マナーの専門家は【笑顔】に注目

「女性だから」というわけではない

Q.とはいえ、男性の場合は「なかなか笑顔になれない」という人も少なくないと思うのですが、高市首相は女性だからそれが際立っているのでしょうか。

西出さん「女性だから、というわけではないと思います。相手のことを『意識』し、自身の『立場』を考え、相手になるべく不快を与えないように、という高市首相の人間力からなる配慮からではないでしょうか」

Q.一般的なビジネスの世界においても、女性が活躍するためにはマナーが必要ということでしょうか。

西出さん「男女問わず、マナーは必要と考えます。実際に、ビジネスの世界でも女性推進は注目されています。弊社でも企業からの女性推進、女性リーダー育成研修やコンサルティングの依頼は増加しています。結果、弊社クライアントの女性社員が役員や支店長、管理職などに就いた人数が、今年は過去最高を更新しています。

高市首相は20代、30代の若年層からの支持率も高いです。政策などを考える際にも『相手』、すなわち国民のことを考えての政策を打ち出し、実行していくのが政治家です。その意味においても、政治家にもマナーは必須と考えます。

また、外交においては、国と国との間にも互いを思いやる真心マナーで、平和な社会を築いてほしいと願います。同様に、一般企業などにおいても『お客さま』や『同僚』などの立場に立ち、一方で、お客さまも『店』や『会社』側の立場に立ち、カスタマーハラスメント（カスハラ）などトラブルのない現場、社会にしていきたいものですね」

Q.高市首相や、一般社会で働く“女性のリーダー”に向けて伝えたいことは。

西出さん「今回、高市首相が日本のリーダーとなったことは、『60代からさらに活躍できる』という勇気と元気を頂く出来事でした。日本はまだまだ男性社会だと感じるシーンが多々あります。その中において、トップ、リーダーとしての立場になると、今まで以上に注目されるため、相手を思いやる言動や、身だしなみなど“見た目の見せ方”、基本のマナーの習得は必須と考えます。

一方で、さまざまなストレスも増える可能性があります。なるべくストレスを受けない、ためないよう、アロマオイルなどでリラックスなさったり、可能な限り睡眠を取ったりと、健康にも配慮いただければと思います。自身の心身を思いやることも、自身へのマナーの一つと考えます。どうぞ皆さまご自愛の上、ご活躍くださいますことを心より願っております」

（オトナンサー編集部）