断捨離が普及する一方…「収納サービス」市場活況はなぜ？　トランクルームは有効？

収納スペース補うための利用も

　続いて、収納アドバイザーの岩佐弥生さんにも聞きました。

Q.10年ほど前から、断捨離に取り組む人が増える一方で、トランクルームなどの収納サービスの利用者も増えています。

岩佐さん「確かに、断捨離に取り組んでいる人は増えていますが、各家庭によって暮らし方や住宅の収納スペースはさまざまです。特に都市部では、居住スペースや収納スペースが限られている場合もあり、収納スペースを補うためにトランクルームを活用している人も多いです。利用者の増加に伴い、サービスも年々充実してきています。

また、断捨離のような『片付け』がブームになり、収納に関する本やグッズは日々増えています。暮らしの中で収納が身近な存在になり、『もっとすっきりとした暮らしがしたい』『終活による整理をしたい』などと思う人が増えてきたことも、収納サービスの利用者が増える背景になっていると考えられます。人によって、住宅のスペースや物を持つ量は違います。一概に、トランクルームを活用しているから物を整理をしていないとは言えません」

Q.自宅の物を整理する上でトランクルームは有効なのでしょうか。あまり効果はないのでしょうか。

岩佐さん「トランクルームは賢く使えば有効だと思います。家の中は、今使っている物だけを置き、季節物や今は使わないけれど必要な物はトランクルームに預けることで、家の中の物は格段に使いやすくなります。

トランクルームは、全く使う予定のない物を移動させるのではなく、使う予定があるものの使う時期が限定されている物、使う頻度が低い物を預けておくのに向いています。よって、トランクルームにどんな物を預けているかをしっかりと把握しておかなければ、ただの物置場と化してしまいます。そこで、預けている物をリスト化することなどが大切です」

Q.主に、どのような人が片付けサービスを利用しているのでしょうか。また、利用者の評価は。

岩佐さん「片付けサービスの場合、（1）物が増えすぎて自分ではどうにもできない人（2）引っ越しを機に持ち物の見直しを考えている人（3）1人では物の必要、不要の判断ができない人（4）物の移動が困難な女性や高齢者―などの人たちが活用するケースが増えています。

片付けサービスでは、単純に物を処分するだけのサービスではなく、その人の暮らしに合った収納法や収納用品の提案を行うケースが多いです。サービス後も使いやすい収納になっているため、暮らしやすく散らかりにくいという点でサービスの満足度が高いといえるでしょう。収納の知識を同時に学べるのもうれしいポイントです。また、プロと一緒に進めることで背中を押してもらえるため、これまでできなかった整理が進んだという声もあります」

Q.収納サービスの選び方は。

岩佐さん「まず、ホームページなどで金額が明確に表記されているかどうかチェックしてください。メールや電話での質問に対してレスポンスが早いのもサービス会社選びとしてのポイントです。また、片付けサービスで見積もりを作ってもらう際には、契約後の金額に変動がないか確認をしましょう。

サービスに関しては、有名企業であれば会社の看板を背負っているので、スタッフの教育も行き届いていることでしょう。一方、個人経営の収納のプロは、さまざまな要望に柔軟に対応してくれる場合もあります。その際、ホームページなどで顔写真を公表している人の方がしっかりと対応してくれる可能性は高いです。物を触ることもありますから、万が一のことを考え、サービス提供者がしっかりと賠償責任保険に加入しているかもチェックしておくと安心です。

収納サービスは会社によってサービス内容もさまざまです。何社か見積もりをしながら連絡のやりとりをする中で相性のよい会社を選ぶとよいでしょう」

（オトナンサー編集部）