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本多宏行(ほんだ・ひろゆき)
総合家電エンジニア テックマークジャパン業務部クレームチーム チーフ
1972年生まれ。神奈川県出身。大手自動車ディーラーでメカニックを経験した後、1999年にテックマークジャパンに入社し、延長保証サービスに伴なう修理精査を担当。自動車の修理精査から始め、2000年頃から家電やパソコン、ガス製品(ガス給湯器、ガスコンロなど)、住宅設備(電気温水器、換気扇、浴室乾燥機、温水洗浄便座など)に係る精査業務を行う。幅広い家電製品の専門知識が必要となる「総合家電エンジニア」資格、スマートハウスのスペシャリストである「スマートマスター」資格を取得し、現在も活躍中。テックマークジャパン(https://www.techmark.co.jp/)。
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