コミュニケーションの記事一覧
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上司に嫌われない! お願いを断る「クッション言葉」とは
2017.04.07ビジネスマンとしては、気持ちよく「はい」と返事することも大切ですが、同じ程度に、「断る」力も求められます。しかし、断り方とは意外に難しいものです。
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「大往生ですね」をむやみに使ってはいけないワケ
2017.04.04高齢の方が亡くなった際に、私たちはよく「大往生」という言葉を使います。しかしこの「大往生」という言葉、身内以外に使うことは大変な失礼にあたるようです。
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商談中に「視線」はどこへ向けるべきなのか
2017.04.03子どもの頃、親や先生から「相手の目を見て話しなさい」と教わりませんでしたか。大人になってからもそうした習性は長く続くものですが、ビジネスシーンなどでは、常に相手の目を見ることが良いこととは限らないようです。
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電話は要注意? 相手に好印象を持たれる「声」のマナー
2017.03.17その人のイメージを決定するといっても過言ではない「声」。低くて太い声は「強さ」、高い声は「かわいらしさ」に結び付きますが、ビジネスシーンにおいては少し注意が必要かもしれません。声で良い印象を作る方法を聞きました。
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新生活を円滑にスタートさせる「引っ越しのあいさつ」
2017.03.16入学や入社、転勤のシーズンですね。新生活に向けて、引っ越しを予定している人も多いことでしょう。引っ越し後の新生活といえば、ご近所さんへの「あいさつ」からスタートしますが、その際に注意すべきことは何でしょうか。
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新社会人に告ぐ! 「飲み会」と上手に付き合うためのポイント5つ
2017.03.11間もなく卒業式、そして入社式ですね。新社会人になる皆さんにとって、楽しみと不安の種の一つに会社の「飲み会」があると思います。最近は、飲み会が敬遠される傾向もあるようですが、そのメリットもしっかり理解しておきましょう。
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使っちゃダメ! 社会人にふさわしくない「アルバイト言葉」4選
2017.03.10卒業シーズン到来です。高校や大学を卒業して、この春から新社会人になる人のために、学生時代に使っていたかもしれない「アルバイト言葉」の誤りを紹介します。親御さんもこの機会に勉強してみましょう。
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上司にタメ口はOK? 心得ておくべき「無礼講」の意味
2017.03.09「今日は無礼講だ」。会社の飲み会などで、上司が部下に言う、おなじみの一節ですね。しかし、この無礼講。敬語ではなくタメ口を使って、友達同士のように振る舞っていい、という意味なのでしょうか。専門家に取材しました。
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イケメンに勝てる!? 笑いを生むコツは「雰囲気作り」にあった
2017.02.28笑いのスキルは、面白いことを話すだけでなく「笑ってもらう雰囲気」を作ることです。その雰囲気作りに欠かせないのが、明るい表情とあいさつ、声のトーンだと「笑いのプロ」は指摘しています。