コミュニケーションの記事一覧

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  暗い職場を劇的に変える「ユーモア」作りに必要な5つのポイント

  2017.04.17

  新聞社や広告会社で長年、広告営業の仕事に携わってきた筆者が、仕事で最も必要とされたのが円滑なコミュニケーションだったといいます。そこで役に立ったのが「ユーモア」でした。

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  「できません」じゃダメ！　心が伝わる断り方のマナー

  2017.04.11

  ビジネスマンにとっては、上司や取引先から難問を持ちかけられた際の「断り方」ほど、難しいものはありません。今回は、ビジネスシーンにおいて相手との関係を壊さないスマートな断り方を学びます。

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  上司に嫌われない！　お願いを断る「クッション言葉」とは

  2017.04.07

  ビジネスマンとしては、気持ちよく「はい」と返事することも大切ですが、同じ程度に、「断る」力も求められます。しかし、断り方とは意外に難しいものです。

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  「大往生ですね」をむやみに使ってはいけないワケ

  2017.04.04

  高齢の方が亡くなった際に、私たちはよく「大往生」という言葉を使います。しかしこの「大往生」という言葉、身内以外に使うことは大変な失礼にあたるようです。

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  商談中に「視線」はどこへ向けるべきなのか

  2017.04.03

  子どもの頃、親や先生から「相手の目を見て話しなさい」と教わりませんでしたか。大人になってからもそうした習性は長く続くものですが、ビジネスシーンなどでは、常に相手の目を見ることが良いこととは限らないようです。

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  電話は要注意？　相手に好印象を持たれる「声」のマナー

  2017.03.17

  その人のイメージを決定するといっても過言ではない「声」。低くて太い声は「強さ」、高い声は「かわいらしさ」に結び付きますが、ビジネスシーンにおいては少し注意が必要かもしれません。声で良い印象を作る方法を聞きました。

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  新生活を円滑にスタートさせる「引っ越しのあいさつ」

  2017.03.16

  入学や入社、転勤のシーズンですね。新生活に向けて、引っ越しを予定している人も多いことでしょう。引っ越し後の新生活といえば、ご近所さんへの「あいさつ」からスタートしますが、その際に注意すべきことは何でしょうか。

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  こんなにあった！　「時候のあいさつ」月別一覧

  2017.03.15

  かしこまった文章を書く際に用いる「時候のあいさつ」を一覧形式でまとめてみました。ぜひ覚えて活用しましょう。

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  新社会人に告ぐ！　「飲み会」と上手に付き合うためのポイント5つ

  2017.03.11

  間もなく卒業式、そして入社式ですね。新社会人になる皆さんにとって、楽しみと不安の種の一つに会社の「飲み会」があると思います。最近は、飲み会が敬遠される傾向もあるようですが、そのメリットもしっかり理解しておきましょう。

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  使っちゃダメ！　社会人にふさわしくない「アルバイト言葉」4選

  2017.03.10

  卒業シーズン到来です。高校や大学を卒業して、この春から新社会人になる人のために、学生時代に使っていたかもしれない「アルバイト言葉」の誤りを紹介します。親御さんもこの機会に勉強してみましょう。