コールセンターの記事一覧

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  自動音声にイラッ…「コールセンター」への電話はなぜつながりにくい？　企業の努力は？

  2020.06.23

  商品やサービスの問い合わせなどで、メーカーや販売店のコールセンターに電話をかけると、つながらないことが多いものです。なぜ、つながりにくいのでしょうか。