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コミュニケーションの記事一覧

クレーム対応のプロに聞く！　大けがをして激怒する妻への対処法

2017.07.21

「クレーム対応」のプロに、日常の人間関係をめぐるトラブルへのアンサーを聞きます。今回のテーマは、転んで激怒する妻への対処法です。
「松居一代さん的な人」との上手な付き合い方

2017.07.16

船越英一郎さんとの泥沼離婚騒動の渦中にある松居一代さん。動画投稿サイトにアップする映像も話題を呼んでいますが、「保険のプロ」としてさまざまな個人顧客を相手にする筆者からすると、「松居一代さん的な人」と付き合うにはコツが要るようです。
CEOを支え、職場の士気を高める「CHO」とは

2017.05.25

「笑う門には福来る」の言葉通り、ビジネスにおいても、ユーモアによる笑いによって、職場や社員、仕事が活性化されます。そこで、筆者は「CHO（Chief Humor Officer）」の設置を提唱します。
暗い職場を劇的に変える「ユーモア」作りに必要な5つのポイント

2017.04.17

新聞社や広告会社で長年、広告営業の仕事に携わってきた筆者が、仕事で最も必要とされたのが円滑なコミュニケーションだったといいます。そこで役に立ったのが「ユーモア」でした。
新社会人に告ぐ！　「飲み会」と上手に付き合うためのポイント5つ

2017.03.11

間もなく卒業式、そして入社式ですね。新社会人になる皆さんにとって、楽しみと不安の種の一つに会社の「飲み会」があると思います。最近は、飲み会が敬遠される傾向もあるようですが、そのメリットもしっかり理解しておきましょう。
イケメンに勝てる!?　笑いを生むコツは「雰囲気作り」にあった

2017.02.28

笑いのスキルは、面白いことを話すだけでなく「笑ってもらう雰囲気」を作ることです。その雰囲気作りに欠かせないのが、明るい表情とあいさつ、声のトーンだと「笑いのプロ」は指摘しています。
実に女性の5倍以上　男親は子どもを「競争相手」と思っている

2016.11.30

ジブラルタ生命保険が、子どもがいる30～49歳の男女2000人を対象に実施した調査で、子どもにとって親は「いつか超えるべき目標」と考えている人は女性よりも男性で多いことがわかりました。
「ユーチューバーになりたい」子どもの夢に潜む危険　成功の裏でトラブル多発も

2016.10.18

「YouTube」に動画を投稿して収入を得る「ユーチューバー」。先日は「将来の夢」にユーチューバーを挙げる子どもが増えている、とのニュースが注目を集めましたが、自分の子どもがユーチューバーになりたいと言い出したら、どうしますか。
わが子を「スマホいじめ」から守るためのポイント5選

2016.09.13

スマホを使った子どものいじめが昨今、大きな社会問題になっています。わが子をスマホいじめから守るための方法について現場経験豊富な専門家に聞きました。
スマホの家庭内ルール、作ったつもりが子どもは「ない」　親子で認識を共有するには？

2016.06.24

子どもにスマホを持たせている家庭の“利用ルール”ですが、親は「ある」と考えているのに、子どもはそうは考えていない。そんな実態がとある調査から浮かび上がりました。今回は、親子でスマホ利用を巡る認識を共有し、子どもをトラブルなどから守るための心構えについて、専門家と一緒に考えます。

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