山口博（やまぐち・ひろし）の記事一覧

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  「会議」のムダな時間を減らし、深い合意に達するための4つの質問

  2019.04.14

  働き方改革推進の観点から「会議時間を短縮して、かつ、会議の合意度を高めたい」という声があります。効率的な会議の進め方とは。

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  言うことを聞かない子どもとコミュニケーションが取れる、たった一つのスキル

  2019.03.16

  3月は「親子のコミュニケーションギャップ」が大きくなる時期です。解消するには、どのようにすればよいのでしょうか。

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  顧客対応時の「マスク」着用は是か非か、混沌とする論争に終止符を打つ方法

  2019.02.17

  「顧客対応時のマスク着用論争」が過熱しています。この論争に終止符を打つべく、安全衛生面と顧客満足度を両立できる方法を解説します。