テレワーク継続で「リモハラ」増加？　その実態や法的問題、対処法は？

リモハラへの自衛策は？

Q.上司や会社の側がリモハラをしない、起こさせないようにするため注意すべきことを教えてください。

木村さん「会社側はリモートワークを行う際、環境を整えることが重要です。労務管理面では、リモートワークに関する就業規則などの制定、業務の手順等は社内マニュアルを作成し、管理職と従業員に周知、理解してもらうことが必要となります。

社内の運用方針がはっきりしていないと、リモートワークに慣れていない上司が部下に対する的確な業務指示ができず、その結果、過剰な監視につながることで『リモハラ』と取られやすくなります。また、リモートワークに関係する管理職を対象に、リモハラ防止に関する研修を行うことも有効な手段でしょう」

Q.相談を受けた実例はありますか。

木村さん「実際に相談を受けた例は今のところありませんが、ネット上では、コロナ対策で在宅勤務を行う企業が増加するとともに、リモハラを受けた社員の記事をよく見かけるようになりました。

ハラスメントの内容を見ると、大きく分けて（1）上司の権限を越えた監視（2）上司から部下、先輩から後輩へのセクハラ言動が多いようです。また、（3）オンライン飲み会の場合は強制される例もありますが、たとえ参加自由であっても終了時間が決まっておらず、夜中まで付き合わされて困っている例がありました。

（1）（3）は当事者への注意や指導で改善されることが多いですが、（2）は加害者がほんの軽口で発した言葉でも、被害者は深く傷つき、メンタルヘルス不調を起こす場合もあります。セクハラが露見した際、企業としての対処を誤ると、加害者を懲戒処分するだけでは済まず、企業側も責任を問われることになります（慰謝料の請求等）」

（オトナンサー編集部）